System dyspozytorski OpenRDS

OpenRDS to zaawansowana platforma dyspozytorska zaprojektowana z myślą o wymagających środowiskach operacyjnych: centrach dyspozytorskich, centrach zarządzania kryzysowego, służbach ratowniczych oraz dużych infrastrukturach komunikacyjnych. Jako rozwiązanie pure‑IP, OpenRDS integruje różne kanały komunikacji — radio analogowe i cyfrowe, VoIP, sieci komórkowe i łącza stacjonarne — umożliwiając jednolitą obsługę głosu, wiadomości tekstowych oraz multimediów w czasie rzeczywistym. System łączy ergonomię interfejsu z elastycznością integracji, co gwarantuje szybkie wdrożenie oraz łatwe dostosowanie do procedur i architektury klienta.

OpenRDS daje operatorom i dyspozytorom kompletne środowisko pracy: kontekstowe zarządzanie połączeniami, priorytetyzację alarmów, centralne rejestrowanie zdarzeń oraz wsparcie współpracy między służbami. Dzięki niezależności od producentów sprzętu i otwartym API, system integruje się z istniejącymi PBX, nagrywarkami, systemami GIS oraz platformami SWD — co minimalizuje koszty modernizacji i skraca czas wdrożenia.

Telefonia: zarządzanie kolejkami zgłoszeń, obsługa wieloliniowości, przekazywanie i eskalacja połączeń, książki kontaktów oraz rejestracja rozmów z pełnym indeksowaniem i możliwością odsłuchu.

Konferencje: tworzenie i zarządzanie pokojami konferencyjnymi, autoryzacja uczestników, nadzór i kontrola dostępu oraz funkcje nagrywania i moderacji rozmów.

Radio: pełna integracja z systemami analogowymi i cyfrowymi (DMR, TETRA, IDAS). Obsługa kanałów, PTT, skanowania, wiadomości tekstowych oraz lokalizacji GPS przez moduły RadioBox i PiBox.

Multimedia i informacja: integracja z popularnymi komunikatorami, funkcje TTS (głosowe odczytywanie komunikatów), systemy alarmowania, obsługa GPS i map cyfrowych dla wizualizacji zasobów i zdarzeń.

Integracje zewnętrzne: otwarte API, współpraca z systemami SWD, GIS, rejestratorami rozmów i platformami zarządzania zdarzeniami; możliwość integracji z systemami kontroli dostępu i sensorami IoT.

RadioBox – moduł zdalnego sterowania radiostacjami bazowymi, zapewniający pełen zestaw funkcji (kanały, PTT, skanowanie, SMS, GPS) oraz integrację z platformą OpenRDS. PiBox – kompaktowy moduł rozszerzający funkcjonalność radiotelefonów mobilnych i bazowych: retransmisja głosu, zdalne sterowanie kanałami przez aplikację mobilną, przekazywanie wiadomości i integracja z czujnikami.

System zaprojektowano z myślą o dostępności i odporności na awarie: modułowa budowa pozwala na redundancję komponentów, synchronizację danych między lokalizacjami oraz pracę paneli w trybie niezależnym. Mechanizmy autoryzacji, szyfrowanie kanałów VoIP i radio oraz audyt zdarzeń zapewniają zgodność z wymaganiami bezpieczeństwa krytycznych zastosowań.

Nowatel oferuje kompleksowe wsparcie: analizy wymagań, integrację z istniejącą infrastrukturą, szkolenia dla dyspozytorów i administratorów oraz serwis i aktualizacje. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i konfigurowalnym widgetom dyspozytorzy pracują szybciej i z mniejszym obciążeniem informacyjnym.

OpenRDS to elastyczne, skalowalne i bezpieczne rozwiązanie dyspozytorskie, które łączy różnorodne kanały komunikacji w jednej platformie operacyjnej. Zapewnia ciągłość działania, łatwość integracji i narzędzia niezbędne do zarządzania zdarzeniami w czasie rzeczywistym. Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły wdrożenia i dopasowanie systemu do potrzeb Twojej organizacji.